Política de Cambio, Garantía, Devolución.

CAMBIOS

•En caso de que tengas un problema con talla puedes realizar un reclamo por Cambio dentro de los siguientes 15 días calendario después de recibir el producto.

•En caso de haber comprado un producto en descuento no Habra cambios

•El procedimiento de tramitar un cambio puede generar costos adicionales que el cliente debe cubrir, dichos montos serán cotizados para cada caso en particular y serán informados.

•Para iniciar el proceso de un cambio, envianos un correo info@ncactivewear.com con tu nombre, número de orden, motivo del cambio y detalles de cuáles prendas deseas cambiar.

•Para aplicar para un cambio es indispensable que las prendas cumplan con las siguientes condiciones:

• Prendas completamente limpias y en perfecto estado de conservación. Según nuestro criterio: Limpias, sin rastros de uso, suciedad, lavado, humedad o malos olores.
• Etiquetas originales puestas en el producto, sin haber sido removidas.
• Factura u orden de compra.

•Nuestras políticas impiden realizar un cambio si la prenda no cumple con estas condiciones.

DEVOLUCIONES

En caso de que tengas un problema con talla, puedes realizar un reclamo por Devolución dentro de los siguientes 8 días calendario después de recibir el producto.

El cliente deberá cubrir los costos de envío para hacernos llegar el producto que quiere devolver y además tendrá un cargo del 20% del precio de los productos por concepto de re-stock de mercadería.

Para iniciar el proceso de una devolución, envíanos un correo a info@ncactivewear.com con tu nombre, número de orden y motivo de la devolución.

Para aplicar para una devolución es indispensable que las prendas cumplan con las siguientes condiciones:

Prendas completamente limpias y en perfecto estado de conservación. Según nuestro criterio: Limpias, sin rastros de uso, suciedad, lavado, humedad o malos olores.
Etiquetas originales puestas en el producto, sin haber sido removidas.
Factura u orden de compra.
Nuestras políticas impiden realizar una devolución si la prenda no cumple con estas condiciones.

Una vez que recibimos la mercadería y confirmamos que las prendas se encuentran en perfectas condiciones, procedemos con la devolución del dinero, este proceso tardará lo que dure el procesador bancario y podría generar gastos bancarios de hasta $20 por penalidades bancarias, lo que dependerá del banco emisor de la tarjeta y del procesador utilizado.

¡Contáctenos! info@ncactivewear.com

GARANTÍA

•Nos encanta realizar prendas de calidad y que sean de tu completa satisfaccion, por lo que todas nuestras prendas son cuidadosamente revisadas antes de salir de nuestro taller para evitar que el cliente tenga inconvenientes por defectos de fabricación.

•Nuestras prendas cuentan con 30 días habiles de garantía por defectos de fabricación, la misma cuenta a partir de la fecha de recibido el producto por el cliente, si fue por envío, o a partir del día hábil siguiente si la compra fue procesada para retirar en el local.

•En caso de que tengas un problema de calidad con tu prenda, debes realizar tu reclamo por Garantía dentro del tiempo establecido y siguiendo nuestras Políticas de Garantía.

•Para iniciar el proceso de una Garantía, envíanos un correo info@ncactivewear.com con tu nombre, número de orden y fotografías de los daños o defectos además de una pequeña explicación por escrito de lo que sucedió con la prenda.

•Una vez recibido tu correo, valoraremos los daños y revisaremos cada caso como un caso único, haremos este proceso de manera honesta y personalizada y te estaremos dando respuesta a la brevedad una vez tengamos la resolución de acuerdo con nuestros criterios internos de calidad.

•También es posible que solicitemos que nos envíes el producto en físico para poder revisarlo, en este caso te enviaremos una hoja de retorno con la información requerida para que no tengas que pagar el envío.

•En caso de que la prenda aplique para Garantía, te la cambiaremos por una nueva, también nos reservamos el derecho de hacer reparaciones, si aplica. Y no cobraremos costos adicionales de envío.

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¡Contáctenos! info@ncactivewear.com

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En vigor desde 24-11-2022

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. (NC Sport) a domicilio, nosotros tenemos algunos principios fundamentales:

• No le pedimos información personal a menos que realmente la necesitemos. (No podemos soportar servicios que le pidan cosas como su género o nivel de ingresos sin razón aparente.)

• No compartimos su información personal con nadie excepto para cumplir con la ley, desarrollar u operar nuestros productos o servicios, o proteger nuestros derechos.

• No almacenamos información personal en nuestros servidores ni en los servidores externos de los proveedores de servicios externos que utilizamos para proporcionar nuestros servicios principales a menos que sea necesario para el funcionamiento en marcha de uno de nuestros servicios.

• En nuestros productos de redes sociales y aplicaciones móviles, nuestro objetivo es que sea lo más sencillo posible para que usted controle lo que es visible para el público, visto por los motores de búsqueda, mantenido privado y permanentemente eliminado.

A continuación, se muestra nuestra política de privacidad ("Política de privacidad") que incorpora estos objetivos:

(NC Sport) opera una tienda de venta en línea. Es NC Sport la política de respetar la privacidad de los usuarios con respecto a cualquier información recopilada a través de la tienda en línea.

Uso de direcciones de correo electrónico y notificaciones push

Si ha proporcionado su dirección de correo electrónico como parte de su uso de la Aplicación, (NC Sport) puede, sujeto a la ley aplicable, ocasionalmente enviarle un correo electrónico para informarle sobre nuevas características, solicitar sus comentarios o simplemente mantenerlo al día con lo que está sucediendo con (NC Sport) y nuestros productos. Utilizamos principalmente nuestros diversos blogs de productos para comunicar este tipo de información, por lo que esperamos mantener este tipo de correo electrónico al mínimo.

Protección de la información

(NC Sport) toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger su información de identificación personal contra el acceso, uso, alteración, pérdida o destrucción no autorizados.

Cookies

Una cookie es una cadena de información que un servidor web almacena en el equipo u otro dispositivo de un usuario, y que el dispositivo del usuario proporciona de vuelta al servidor web cada vez que el usuario devuelve. (NC Sport) utiliza cookies como parte de su tienda en línea para recordar sus preferencias de usuario y poner a su disposición los servicios proporcionados a través de la Aplicación.

Divulgar sin seguimiento

Ni (NC Sport) ni ningún tercero se dedica naciente a la recopilación de información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros cuando usted está accediendo o utilizando la tienda en línea.

Limitación de edad

La Solicitud no está dirigida y no debe estar disponible para niños menores de 18 años de edad. No recopilamos a sabiendas ningún tipo de información personal de niños menores de 18 años de edad. Si usted es menor de 18 años, no utilice la tienda en línea ni nos proporcione información personal. Si nos damos cuenta de que dicha información ha sido recopilada, eliminaremos inmediatamente dicha información. Si algún padre o tutor sabe o se da cuenta de un niño menor de 18 años de edad que utiliza la tienda en línea o que nos proporciona información personal, póngase en contacto con nosotros.

Cambios en la política de privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, (NC Sport) puede cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y a su discreción. Los cambios en la Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha en que publiquemos la versión revisada en esta. NC Sport anima a los usuarios a revisar con frecuencia esta página para cualquier cambio en su Política de privacidad.

Su reconocimiento

Al utilizar la tienda en línea, usted reconoce la información que se le proporciona sobre nuestra recopilación, uso y uso compartido de cualquier información que le pertenezca como se describe en esta Política de privacidad.

Fecha de entrada en vigor

La fecha de vigencia de esta Política de Privacidad se muestra en la parte superior de su primera página.